Notre politique de confidentialité est conçue pour protéger les données à caractère personnel de l’ensemble de nos parties prenantes, y compris les visiteurs de notre site, les utilisateurs enregistrés et nos clients. Que vous consultiez simplement notre site www.vlcom.com, utilisiez nos services en tant qu’utilisateur enregistré ou interagissiez avec nous en tant que client, nous veillons à ce que vos données à caractère personnel soient traitées selon les normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité. La présente politique décrit nos pratiques ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données à caractère personnel.

Accords de traitement des données

Lorsque certaines de vos données sont transmises à des prestataires intervenant pour notre compte, cette transmission s’effectue dans le cadre d’accords de traitement des données (« Data Processing Agreements » – DPA). Ces contrats garantissent que vos informations sont traitées conformément aux lois en vigueur et aux autres réglementations applicables en matière de protection des données. Ils imposent notamment aux prestataires de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des données.

Transparence et maîtrise de vos données

Nous attachons une importance particulière à la transparence et au contrôle que vous exercez sur vos informations personnelles. Vous serez informé de tout changement substantiel apporté à nos pratiques de partage et, lorsque cela est requis, vous aurez la possibilité de donner votre consentement avant que ces changements ne s’appliquent.

Votre confiance est essentielle pour nous, et nous veillons à ce que vos informations personnelles ne soient divulguées que dans le cadre prévu par la présente politique et lorsqu’un motif légitime le justifie. Pour toute question ou préoccupation relative au partage ou à la divulgation de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse courriel mgagnon@vlcom.com.

Droits et choix des utilisateurs

Chez VL Communications, nous reconnaissons et respectons les droits dont vous disposez sur vos données à caractère personnel, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25 au Québec), à la La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques(LPRPDE au Canada) et aux autres textes applicables en matière de protection des données. Nous nous engageons à vous permettre d’exercer ces droits de manière effective. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ces droits et modalités :

Vos droits :

• Droit d’accès de la personne concernée : Vous avez le droit de demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons.
• Droit de rectification : Si vous estimez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’en demander la rectification ou la mise à jour.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que dans d’autres cas prévus par la réglementation.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, notamment lorsqu’il est effectué à des fins de prospection commerciale ou marketing.
• Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer celui-ci à tout moment, sans que ce retrait n’affecte la licéité des traitements effectués avant cette décision.

Exercice de vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse mgagnon@vlcom.com. Nous donnerons suite à votre demande conformément aux règles applicables en matière de protection des données et dans les délais prévus par la réglementation. Veuillez noter qu’il peut, dans certains cas, être nécessaire de vérifier votre identité afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Nous nous engageons à faciliter l’exercice de vos droits et à vous permettre de conserver une maîtrise complète sur vos données personnelles. Si vous avez la moindre question ou préoccupation concernant le traitement de celles-ci, n’hésitez pas à nous contacter.