Nos valeurs
Nous sommes plus qu’un simple fournisseur de logiciels, nous sommes un partenaire de confiance!
- Vos données vous appartiennent
C'est la moindre des choses
Chez nous, vos données ne sont jamais un moyen de pression — elles sont à vous, et elles le restent. Plusieurs fournisseurs limitent l’accès aux informations du client lorsqu’un abonnement prend fin. Nous, ce n’est jamais une option: Votre contenu vous appartient, point. Que vous utilisiez nos solutions aujourd’hui, demain ou dans cinq ans, vous gardez toujours la main sur vos données et ce même après votre abonnement.
C’est notre façon de faire la différence : transparence, respect et confiance. Nous voulons que vous restiez avec nous parce que nos outils vous aident réellement à avancer, pas parce que vous craignez de perdre ce qui vous appartient déjà. Avec nous, votre information reste entre vos mains!
- Qualité du support technique
Un plus pour votre outil
Chez nous, le soutien technique, c’est du sérieux… mais livré avec simplicité et efficacité. Avec des dizaines d’années d’expérience combinée, ils règlent la majorité des appels en quelques minutes, parce qu’ils savent exactement où regarder et comment vous guider.
Notre équipe ne se contente pas de répondre aux questions : elle suit l’évolution de nos produits, teste, rapporte aux développeurs et vous propose des solutions. Cette proactivité fait toute la différence. Quand vous nous appelez, vous parlez à des gens qui maîtrisent nos outils et qui ont à cœur de vous offrir une expérience rapide, claire et vraiment utile.
- Aucun temps limite
Une aide, pas à la carte
Chez nous, le soutien technique, c’est simple : pas de minuterie, pas de contrat supplémentaire, pas de surprises. Vous nous appelez, on vous aide — point. L’assistance pour nos logiciels est entièrement incluse avec votre abonnement, et notre équipe est disponible tout au long de nos heures d’ouverture pour répondre à vos questions, petites ou grandes.
Cette approche reflète notre philosophie : un service clair, accessible et sans complications. Vous n’avez pas à surveiller le temps passé au téléphone ni à signer un plan de support additionnel pour obtenir l’aide dont vous avez besoin. Quand vous nous contactez, vous parlez directement à des gens qui connaissent nos logiciels et qui sont là pour vous accompagner, sans limite et sans frais cachés.
- pas de contrat à long terme
Vous décidez de la durée
Il n’y a pas de contrat à rallonge ni d’engagement forcé. Vous restez parce que vous le voulez, pas parce que vous y êtes tenu. Notre approche est simple : offrir un service de qualité, transparent et flexible, qui vous donne envie de continuer avec nous — pas un modèle qui vous retient par des clauses B2B difficiles à quitter.
Une relation d’affaires doit se bâtir sur la confiance et la satisfaction, pas sur des obligations contractuelles qui vous enferment. Avec nous, vous gardez votre liberté. Vous choisissez nos solutions parce qu’elles vous aident réellement, parce que notre équipe est là quand vous en avez besoin, et parce que l’expérience globale vous donne envie de rester. Rien de plus, rien de moins.
- La formation est incluse
Et sans frais additionnel
La formation fait partie de l’expérience : elle est incluse avec nos produits, sans frais additionnels. Dès que vous adoptez notre logiciel, vous avez accès à tout ce qu’il faut pour bien le maîtriser. Nos séances couvrent l’utilisation du logiciel — ses fonctions, ses outils — afin que vous puissiez l’utiliser efficacement dès le départ.
Vous choisissez la formule qui vous convient : vidéos en ligne, formation à distance ou séance directement à nos bureaux. Peu importe le format, notre objectif reste le même : vous montrer clairement comment fonctionne notre logiciel et vous accompagner pour que vous soyez rapidement à l’aise avec toutes ses fonctionnalités.
- L'évolution de nos produits
Dire oui à la progression
Nos produits évoluent, et c’est loin d’être un hasard. Nous suivons les besoins du marché afin d’offrir un logiciel qui reste toujours à la hauteur des attentes des ateliers automobiles. Nouvelles fonctionnalités, améliorations, correctifs : notre équipe travaille en continu pour que votre outil gagne en efficacité, en simplicité et en performance, année après année.
Notre objectif est clair : vous offrir l’un des meilleurs logiciels de gestion d’atelier, à un coût qui demeure accessible. En choisissant nos solutions, vous profitez d’un produit qui avance avec vous, qui s’adapte à votre réalité et qui continue de s’améliorer pour vous aider à travailler plus vite, plus facilement et plus intelligemment.
